Hazine ve Maliye Bakanlığı, dijital vergi işlemlerinde yapay zekâ ve robotik süreç otomasyonunu hayata geçirdi. Artık birçok işlem insan müdahalesine ihtiyaç duymadan elektronik ortamda tamamlanabiliyor.
Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) tarafından geliştirilen Dijital Vergi Dairesi, ödeme, dilekçe, bildirim ve beyanname gibi elektronik işlemlerin kolayca yapılmasını sağlıyor. Platforma yalnızca geçen yıl 362 milyon giriş yapıldı, 12 milyon dilekçe ve bildirim yapıldı ve 111 milyon vergi beyannamesi elektronik ortamda iletildi.
Ayrıca, elektronik defter ve kayıt sistemi sayesinde dört milyon mükellefin dijital ortamda kaydı mümkün hale gelmiştir. 2024 yılına kadar 17,8 milyar elektronik belge düzenlenecektir.
Vergi dairesi süreçleri (tahakkuk, tahsilat, haciz, tebligat ve yazışmalar gibi) elektronik ortama taşınıyor.
Yılda 100 milyondan fazla kağıt belgeyi temsil eden ödeme emirleri, bildirimler, düzeltme formları ve haciz emirleri artık elektronik belge olarak düzenlenecek. Bu süreç kapsamında ödeme emirleri elektronik formata dönüştürülecek ve bildirimlerin de bu yıl elektronik belgeye dönüştürülmesi planlanıyor.
Dijital Vergi Dairesi tarafından düzenlenen “Borç Durum Yazıları” ve “Borçsuz Yazıları” artık otomatik olarak oluşturuluyor. Ayrıca, süresi dolan kesinti talepleri ve kullanılamayan kesin bildirimler için, çalışan müdahalesi olmadan vadesi geçmiş fişler de hazırlanıyor.
Yeni bir dönemin başlangıcı
Cumhurbaşkanlığı dijital dönüşümde yeni bir aşamaya girdi. Vergi dairelerindeki bazı işlemler artık yapay zekâ ve robotik süreç otomasyonu kullanılarak gerçekleştirilecek. Gelir İdaresi Başkanlığı, ilgili mevzuata uygun olarak Vergi Dairesi Müdürü’nün onayının gerekli olduğu belgeleri elektronik ortamda imzalayacak.
Başlangıçta, düzeltme makbuzları, vergi bildirimleri ve zamanında ödenmeyen vergi beyannamelerine ilişkin cezalar tamamen otomatik hale getirildi. Bu, daha hızlı işlem yapılmasını, gelir tahsilatının hızlandırılmasını ve insan hatalarının önlenmesini sağlıyor.
Benzer çalışmalar devam edecek.
Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, benzer süreçlerin şu anda vergi dairelerinde analiz edildiğini ve otomatikleştirileceğini belirtti. Şimşek ayrıca, mükelleflerin vergi uygulamalarıyla ilgili kendilerini ilgilendiren konularda özel hüküm taleplerine yanıt vermek üzere yapay zekanın kullanılmasına yönelik çalışmaların sürdüğünü kaydetti.
Bakan Şimşek, atılan tüm bu adımların amacını şu sözlerle özetledi:
“Amacımız, mükelleflere sunulan hizmetin kalitesini artırmak, bürokratik gecikmeleri ortadan kaldırmak ve sınırlı insan kaynağını daha verimli kullanarak faaliyetlerimizi yürütmektir.”
dijital vergi: Bürokratik süreçler azalır.
Cumhurbaşkanlığı ayrıca vergi dairesi işlemlerinin elektronik ortama taşınması için de çalışmalar yürütmektedir. Tarhiyat, tahsilat, haciz, tebligat ve yazışma gibi tüm vergi dairesi işlemlerinin elektronik ortamda yapılması sağlanarak birçok bürokratik işlem ortadan kaldırılmıştır.
Vergi daireleri tarafından her yıl 100 milyondan fazla kağıt belge olarak düzenlenen ödeme emirleri, ihbarnameler, düzeltme makbuzları ve haciz emirleri gibi belgeler de elektronik ortama aktarılacak. Ödeme emirleri başlangıçta elektronik belge olarak düzenlenirken, ihbarnameler bu yılın ilerleyen dönemlerinde elektronik belgeye dönüştürülecek.
Ayrıca, Dijital Vergi Dairesi aracılığıyla mükelleflerin talep ettiği “Borç Durum Yazıları” ile vadesi geçmiş borcu olmayan mükelleflerin talep ettiği borç durum yazıları da artık sistem tarafından otomatik olarak yanıtlanıyor.
Vergi Usul Kanunu kapsamında ödenmeyen para cezaları nedeniyle kesilen ve kullanılamaz hale gelen mahsup talepleri için yapılan ek vergi kesintileri ile mükelleflere yapılan kesin tebligatlar nedeniyle düzenlenmesi gereken vergi makbuzlarının düzenlenmesi işlemleri de personel ihtiyacı olmaksızın tam otomasyona kavuşturuluyor.