“QNB Finansbank ve Enpara battı mı? Neden çalışmıyorlar?” sorusu, 15 Nisan’ın erken saatlerinden itibaren internet kullanıcıları ve banka müşterileri arasında en çok aranan konulardan biri haline geldi.
Kullanıcılar, uygulamaya giriş yapmaya çalışırken “Geçici bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” gibi hata mesajlarıyla karşılaştıklarını bildirdi.
Bankadan yapılan açıklama.
14 Nisan 2025 tarihinden bu yana QNB Finansbank ve Enpara arasında çeşitli sorunlar yaşanıyor. Kullanıcılar şikayetlerini ve endişelerini bankanın resmi X (eski adıyla Twitter) hesabına yönlendirdi. Buna cevaben, bankanın resmi destek hesabı şunları söyledi:
“Merhaba, her şeyden önce, rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz. Sistemle ilgili bir sorun nedeniyle hizmet kanallarımızda geçici sorunlar yaşandı. Teknik ekiplerimiz sorunu çözmek için aktif olarak çalışıyor. Anlayışınız için teşekkür ederiz.”
QNB Finansbank ve Enpara neden çalışmıyor?
QNB Finansbank ve Enpara’nın sistemlerinde yaşanan geçici erişim sorunlarının, teknik altyapı güncellemelerinden veya yüksek hacimli işlem trafiğinden kaynaklandığı düşünülüyor.